開業したけど利用者を獲得できない・・・
その様なお悩みを持っている方へ。
「開業すれば、2,3ヶ月我慢すれば、食っていけるようになるだろう!」
って思っていたけど、毎月毎月の支払いで、予想以上に早く運転資金が底を付きそう・・。
どうしよう。
実は、デイサービスや訪問介護など、開業後に困っている方が非常に多いのが現状です。
でもどうやって、利用者を獲得するの?
まず最初に、あなたは利用者一人あたりから平均して年間にいくら料金を頂けると思いますか?
例えばそれが20万円としましょう。
では、その20万円を獲得するのに、一体いくらの広告・宣伝費/マーケティング費用を投資していますか?
この質問をすると、大体の方がほぼ無しの状態で運営しているケースが殆どです。
そうです。
「お金は投資しないけど、リターンだけ欲しい。」
という状態になっています。
よくあるケースとして、自分達で何でも作ってしまえば安いし良いでしょ!?という経営者。
もし資料やその他の印刷物がしょぼかったら、
それらを見る利用者の家族(お客様)は一体どんな印象を受けるでしょうか?
「な〜んか、安っぽいわね。儲かってないのかしら?だったら、昨日見に行ったアチラの施設に相談しよう」
一般の方というのは、色々な物を見比べて物事を決めます。
つまり、あなたの営業ツールが、他社より劣っていれば
それは勿論マイナスになりますよね?
「安く済ませたい!」
と言うのは、あなた自身の身勝手であって、
お客様は、そんな物は避けます。
ここがまず第一のポイントです。
何かを得たければ、
- 投資する
- 行動する
- ライバルを倒す
姿勢がなければ、実を結びません。
続きは近日公開予定
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